能率热水器如何投诉能率热水器服务热线

一、能率热水器如何投诉

首先找到他们的售后服务，把问题说清楚，让他们解决，如果售后不能解决，那就可以拨打12315消费者保护协会投诉，最终消费者协会会出面处理的。

能率燃气热水器显示12。表示：熄火安全装置动作，中途熄火。需要检查：燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，"熄火安全装置、电控器接地线接触不良等。 " "

1、内部存在空气,把空气放掉试试。

2、检测水压是否正常,过低或者过大。

3、燃气供应是否正常,是否有打开。

4、是否设置出现问题,请复位尝试。

5、是否没有电量不足,更换电池试试。

6、联系售后人员上门检查。

能率热水器售后维修服务的官网是：www.noritz.com.cn，致力于冷暖空调系统、浴室和厨房相关产品、冲淋及整体厨房设备等领域的专业研发和生产，是先进热水器及温水相关产品的杰出制造商。

解决方法：

1、检查废气能否正常排出

长时间使用后，能率热水器容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。

2、检查烟道中是否有异物

检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。

3、检查能率热水器的风机是否异常或不工作

检查能率热水器的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换能率热水器的风机。

4、重置或重启能率热水器

重置或重新启动能率热水器，看看它是否将恢复工作。

5、电源问题

检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

6、水路结垢引起热水管路堵塞

导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。