一、顺丰快递新手入门
1、熟知地址。
熟悉自己负责的区域的线路、地址,这样才能更快捷将快递送至客户手中,给顾客更好的体验。
2、代收点。
代收点自取快递,已经成为了越来越多快递员的习惯,拿到快递后,第一反应就是直接送至代收点,然后通知客户自己去取。而客户也开始从不高兴,慢慢适应。但是作为快递员在你有时间送达客户手中的时候,还是应该尽量送达。
3、通知。
通知客户这个环节,是我更想说的。
当客户一直在耐心的、喜悦的等待快递的时候,快递员应该按照规定及时通知客户,无论是送达客户手中,还是自提,都要及时、准确的通知到。
4、按照时间的先后派送。
快递是一项工作,所以既然是工作,就应该遵守工作规则,不要按照自己的喜好做事,而应该按照先后顺序派送。
5、重新派送。
收件人电话打不通的时候,要灵活一些,可以去确认一下家中是否有人,因为有时候收件人会委托他人代收。
6、不可以争辩。
当自己有错的时候,尽量不要与客户争辩,因为快递员在出错之后,本来就比较被动,如果再去争辩只会让事情的发展越来越差。
7、无论什么时候,只要在不违反原则的情况下,尽量心平气和的和客户通话。
二、东莞顺丰每天送快递什么时间下班
快递员他是没有时间限制的。只是在早上上班的时候,要到上班时间签到。下班他就没有一个时间限制。他把手上的货干完,也就是说他把手上的快递配发或者是签售。完成之后,他可以随意下班。所以说他的下班时间是根据他配蛋的数量来决定他下班的时间早晚。
三、顺丰快递时间自由吗
1、顺丰快递上班时间是顺丰快递全天24小时 全年365天都是在工作的 不休息的。
2、1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
3、与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。
4、截至2015年7月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万台运输车辆,19架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,260多个营业网点。
四、顺丰快递员一般几点下班
1、顺丰快递工作时间:7:00~20:00
2、据顺丰某快递员表示,正常情况下每周都有一天休息的,但如果有人请假的话,可能你就没得休息了,上班时间是早上7点半到晚上8点左右,所在的点部是收派分离的,就是说送件的只负责送件,收件的只负责收件。你做完事就可以走了。快递员一般都是白天派件,下午四点-五点收件,节假日轮休。
五、顺丰快递几点下班
1、顺丰快递工作时间:7:00~20:00
2、据顺丰某快递员表示,正常情况下每周都有一天休息的,但如果有人请假的话,可能你就没得休息了,上班时间是早上7点半到晚上8点左右,所在的点部是收派分离的,就是说送件的只负责送件,收件的只负责收件。你做完事就可以走了。